Tesla service har slutat fungera smärtfritt och är underdimensionerad

Sötnosen Sotnos behöver service. Vi har ett antal saker som jag skulle vilja få åtgärdat av Tesla service i Malmö. Serviceprocessen startade i slutet av februari med att jag gick in i appen och rapporterade mina problem och bokade första lediga tid blev den 24:e april som nu är framflyttad till den 14 maj kl 10:30.

De två första punkterna som jag rapporterade in var att jag köpt nya tygmattor av Tesla online som inte passar i form och fastnar in på carborrfästena som sitter i fast i bilen.

Backkameran har slutat helt att fungera idag men när jag rapporterade in problemet i början så var den varannan gång.

Dessa 2 problem var säkert låg prioriterat och kunde skötas av den mobila servicereparatören som skulle komma hem på gatan och lösa problemen. De bokad om från 24:e april till 5:e maj och skrev att om detta inte passar så gå in i appen och välj en annan tid. Visst men nästa tid var den 14:e maj som nu ligger som bokad tid.

Nästa problem som uppstod för några dagar sedan var att rutan i höger framdörr lossnat från fästet så nu har vi klistrat ihop rutan med bilen med lite tejp (Se bild ovan).

Den sista rapporterade funktionen som vi nu rapporterat in (Man kan lägga in efter hand som problemen uppstår) är att vänster rulle på ratten fungerar dåligt. När man höjer volymen på musiken så går volymen både upp och ner så det blir mycket skrollande för att lyckas höja volymen.

De 2 viktigaste problemen med en icke fungerande backkamera och en ruta som står öppen 5 cm hela tiden kräver dock lite ny prioritet. Man skall inte behöva vänta 2.5 månader på denna hjälp.

Då fungerar inte servicen och detta skadar ALLA. Både de som har bilar, de som tänker köpa och de som funderar på Tesla.

Servicen är en av de största anledningarna till att Volkswagen kommer dra ifrån i försäljningen i Europa tror jag. Fler platser för service och lättillgängligt!

Detta måste Tesla fixa omedelbart!

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com-logga

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s

%d bloggare gillar detta: